سياسة الخصوصية

في ميلاد، نولي خصوصية عملائنا أهمية قصوى،

ونلتزم بحماية البيانات الشخصية والتعامل معها بأعلى درجات السرية والاحترام.

توضح هذه السياسة آلية جمع المعلومات، واستخدامها، وحمايتها عند استخدام الموقع أو إتمام الطلبات.

عند استخدام موقع ميلاد أو إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

· البيانات الشخصية: مثل الاسم، رقم الجوال، عنوان التوصيل، والبريد الإلكتروني.

· بيانات الدفع: تتم معالجتها عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة، ولا نحتفظ بأي تفاصيل خاصة ببطاقات الدفع.

· بيانات الطلبات: سجل الطلبات والمشتريات السابقة.

· بيانات الاستخدام والتصفح: مثل نوع الجهاز، الصفحات التي يتم تصفحها، ومدة التصفح، وذلك لأغراض تحليلية وتحسين تجربة المستخدم.

تُستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

· تنفيذ الطلبات ومعالجة عمليات الشراء والتوصيل.

· تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر.

· التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو أي استفسارات متعلقة بالخدمة.

· إرسال إشعارات بالعروض أو التحديثات، وذلك بعد الحصول على الموافقة.

· تعزيز الأمان والحماية من أي استخدام غير مشروع أو احتيالي.

لا تقوم ميلاد ببيع أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

وقد يتم مشاركة البيانات فقط مع جهات موثوقة، وبالقدر اللازم، وتشمل:

· شركات الشحن لغرض توصيل الطلبات.

· بوابات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الدفع.

· مزودي الخدمات التقنية والدعم الفني لتحسين أداء الموقع.

وذلك ضمن التزام صارم بحماية الخصوصية وسرية البيانات.

تلتزم ميلاد باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات، وتشمل:

· استخدام تقنيات تشفير وحماية متقدمة.

· تخزين البيانات في أنظمة آمنة ومحمية.

· تقييد الوصول إلى البيانات الحساسة على موظفين مخولين فقط.

يحق للمستخدم:

· طلب الاطلاع على البيانات الشخصية المسجلة.

· طلب تعديل أو تحديث البيانات.

· طلب حذف البيانات، ما لم يتعارض ذلك مع التزامات قانونية أو تشغيلية.

· إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية أو الإشعارات في أي وقت.

تحتفظ ميلاد بالحق في تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة،

وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة.

في حال وجود أي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية، يمكن التواصل عبر:

· واتس آب: 0558410446

· البريد الإلكتروني: [email protected]